Dành cho doanh nghiệp
Multi-tenant

Luyện tư vấn bằng sự thấu hiểu khách hàng.

Mô phỏng hội thoại với Persona AI, đối chiếu phát ngôn với tài liệu sản phẩm của doanh nghiệp, làm rõ căn cứ phía sau từng nhận xét. Để đội sale có nơi luyện trước khi gặp khách thật.

Nền tảng đa doanh nghiệp (Multi-tenant). Kịch bản mẫu dựa trên tình huống tư vấn thực tế.

Persona AI khách hàng

Trần Minh Đức

Persona AI · Nhà đầu tư

Tư vấn bán hàngKhách tiềm năngXử lý phản đối
Tôi hiểu sản phẩm của anh, nhưng giá cao hơn 20% so với đối thủ. Anh giải thích thế nào?
Sự khác biệt nằm ở thời gian triển khai — theo tài liệu dự án, chúng tôi đảm bảo go-live trong 4 tuần.
✓

Fact-check: Phát ngôn đã xác minh

Khớp tài liệu dự án — Phụ lục B, mục 3.2

08:42Đang luyện

Một quy trình xoay quanh

Chu trình luyện tập

Coaching liên tục. Cho đến khi luyện tập thành năng lực.

Tài liệu dự án xác định khoảng trống. Khoảng trống định hình bài luyện. Bài luyện cho kết quả đo được.

1

Nhận diện khoảng trống

Tài liệu dự án và rubric kỹ năng xác định chính xác phần kiến thức còn yếu của từng sale.

2

Luyện có mục tiêu

Persona AI mô phỏng khách hàng thật. Sale thực hành tình huống bám sát điểm cần cải thiện.

3

Đối chiếu & chấm điểm

Phát ngôn được so sánh với tài liệu gốc. Rubric cho điểm từng trục kèm trích dẫn.

4

Quản lý duyệt & lặp lại

Trưởng nhóm xác nhận kết quả, hiệu chỉnh nếu cần. Chu trình tiếp tục với nội dung mới.

Cách hoạt động

Ba năng lực cốt lõi, một quy trình.

Hội thoại mô phỏng

Thực hành tư vấn với Persona AI được xây dựng từ kịch bản dự án, loại khách hàng và mức độ khó tính riêng.

KH

Persona khách hàng

Nhà đầu tư · Khó tính

Tìm hiểu nhu cầuTiếng ViệtPhản đối giá
Bắt đầu luyện tập
Trụ cột công nghệ

3 nền tảng đảm bảo điểm số minh bạch

Bằng chứng

Chấm điểm kèm bằng chứng

Không nhận xét chung chung. DealMind trích dẫn chính xác câu nói của sale, phân tích tác động đến tâm lý khách hàng và gợi ý cách diễn đạt tối ưu.

Sale biết chính xác điểm cần sửa; Quản lý nắm rõ căn cứ đánh giá.

An toàn

Cảnh báo rủi ro thông tin

Đối chiếu từng câu phát ngôn với bảng hàng, tiến độ thanh toán và hồ sơ pháp lý. Cảnh báo ngay khi sale đưa thông tin chưa chuẩn xác.

Triệt tiêu nguy cơ hoàn cọc và tranh chấp từ các cam kết sai lệch.

Tin cậy

Hiệu chỉnh theo chuẩn Quản lý

Hệ thống chấm song song với Quản lý trong giai đoạn đầu, liên tục hiệu chỉnh mô hình đến khi khớp hoàn toàn với tiêu chuẩn nội bộ.

Điểm số phản ánh đúng văn hóa và tiêu chuẩn tư vấn của riêng doanh nghiệp.

Phân quyền & Vai trò người dùng

Một nền tảng toàn diện, ba cách dùng chuyên biệt.

Người học cần môi trường rèn luyện an toàn, Trưởng nhóm cần tối ưu thời gian đào tạo, Quản trị viên cần đảm bảo dữ liệu luôn chính xác. DealMind đáp ứng trọn vẹn nhu cầu cả ba.

Sale Tập Sự O2O
Luyện tập 24/7
Người học · Trainee

Sale Tập Sự O2O

Nhân viên mới cần môi trường rèn luyện thực chiến an toàn, không lo ngại sai sót trước mặt khách hàng.

  • Role-play đa dạng: Thực hành với Persona AI (Khách đầu tư, Khách ở, Khách khó tính)

  • Kênh linh hoạt: Tương tác qua Chat tin nhắn hoặc cuộc gọi Voice Call trực tiếp

  • Nhận diện điểm gãy: Xác định chính xác thời điểm làm mất cảm tình của khách

  • Gợi ý sửa câu: Viết lại câu chưa chuẩn kèm trích dẫn tài liệu pháp lý

  • Phản hồi 2 chiều: Gửi khiếu nại nếu điểm số chưa phản ánh đúng ngữ cảnh

Trưởng Nhóm Bán Hàng
Tiết kiệm 80% thời gian
Người kèm · Leader

Trưởng Nhóm Bán Hàng

Quản lý chịu trách nhiệm KPI doanh số toàn đội, cần theo sát và nâng cao năng lực cho từng nhân viên.

  • Tối ưu thời gian: Chỉ duyệt 10–15 phiên/tuần có cảnh báo sai lệch thông tin

  • Hiệu chỉnh tri thức: Sửa điểm kèm lý do chuyên môn để AI học thêm quy chuẩn đội

  • Bản đồ 4 trục: Theo dõi Khai thác nhu cầu, Phản đối, Chốt deal và Thái độ

  • Lộ trình cá nhân: Giao bài luyện bám sát điểm yếu và đo lường mức tiến bộ

  • Cấp chứng nhận: Xác nhận sale đủ năng lực trước khi bàn giao Hot Lead dự án

Quản Trị Viên Hệ Thống
Chuẩn hóa 100% Data
Quản trị tri thức · Admin

Quản Trị Viên Hệ Thống

Chuyên gia đào tạo giữ cho kho tri thức sản phẩm, bảng giá và kịch bản luôn chính xác 100%.

  • Nạp tài liệu dự án: Đưa bảng hàng, chính sách chiết khấu và hồ sơ pháp lý vào AI

  • Cấu hình Persona: Thiết lập kịch bản và tùy chỉnh mức độ khó tính của AI

  • Chuẩn hóa trọng số: Điều chỉnh tiêu chí chấm theo phân khúc Căn hộ, Biệt thự, Shophouse

  • Bảo mật thông tin: Tự động làm sạch & ẩn danh dữ liệu trước khi đưa vào đào tạo

  • Báo cáo tổng quan: Theo dõi mức độ sử dụng và hiệu quả cải thiện năng lực toàn sàn

Kết quả đo được

Những con số sau triển khai thực tế

80%

Tiết kiệm thời gian kèm cặp

Manager không còn phải nghe lại toàn bộ recording — AI gắn cờ đúng đoạn cần duyệt.

3×

Phiên luyện mỗi tuần

Sale luyện được nhiều hơn vì phiên không cần lịch cố định với manager.

2 tuần

Thời gian onboard nhân viên mới

Trainee tự luyện với persona AI, rút ngắn thời gian cần kèm 1:1 trực tiếp.

100%

Fact-check tài liệu doanh nghiệp

Phát ngôn được đối chiếu ngay với hồ sơ pháp lý, bảng giá và phụ lục dự án.

Phản hồi khách hàng

Những gì đội bán hàng thực sự nói

Phản hồi từ trưởng nhóm, quản lý đào tạo và giám đốc kinh doanh sau triển khai thực tế.

Giảm đáng kể lỗi tư vấn sai

Sau 3 tuần dùng DealMind, đội sale của chúng tôi hầu như không còn gặp trường hợp tư vấn sai tiến độ thanh toán nữa. AI gắn cờ ngay trong phiên luyện.

Nguyễn Minh Tuấn

Trưởng nhóm bán hàng · Công ty BĐS Phú Đông

Tiết kiệm 80% thời gian kèm cặp

Trước đây tôi phải ngồi nghe recording cả buổi. Bây giờ DealMind đánh dấu đúng đoạn có vấn đề, tôi chỉ cần duyệt 15 phút là xong.

Trần Thị Lan

Sales Manager · An Khang Realty

Sale mới tự tin hơn hẳn

Nhân viên mới của chúng tôi luyện được 2 tuần với DealMind trước khi ra hiện trường. Tỉ lệ chuyển đổi từ buổi gặp đầu tăng rõ.

Lê Văn Hùng

Giám đốc kinh doanh · Vinhomes Center Park

Hệ thống fact-check rất chắc

Chúng tôi có dự án pháp lý phức tạp. DealMind đối chiếu đúng với hồ sơ chúng tôi tải lên — không bịa ra thông tin.

Phạm Quốc Bảo

Quản trị hệ thống · Đất Xanh Group

Đồng bộ chuẩn chấm với toàn đội

Cùng một phiên tư vấn, AI chấm xấp xỉ điểm của tôi. Điều đó có nghĩa là chúng tôi có thể mở rộng kèm cặp mà không cần thêm người.

Nguyễn Thúy Hằng

Training Manager · Sun Property

Giao diện trực quan, dễ dùng

Nhân viên không cần hướng dẫn nhiều. Họ tự biết phải làm gì và kết quả hiện ra ngay sau phiên luyện.

Cao Đức Minh

Trưởng phòng đào tạo · Novaland

Tích hợp

Kết nối với hệ thống bạn đang dùng

DealMind kết nối với các công cụ phổ biến trong doanh nghiệp Việt Nam — không cần thay đổi quy trình hiện tại.

💬

Zalo OA

Gửi thông báo phiên luyện qua Zalo

📊

Google Sheets

Xuất báo cáo năng lực tự động

🗂️

Google Drive

Đồng bộ tài liệu dự án từ Drive

📋

Notion

Kết nối kho tri thức nội bộ

📧

Gmail

Gửi kết quả đánh giá qua email

🔗

Webhook

Tích hợp bất kỳ hệ thống qua API

🏢

CRM nội bộ

Đồng bộ thông tin lead và sale

📱

Slack

Alert manager khi có phiên cần duyệt

📁

SharePoint

Kết nối tài liệu từ Microsoft 365

Xem tất cả tích hợp
Enterprise-ready

Đội sale sẵn sàng hơn trước khi gặp khách. Luyện tập thực chiến, đo được, lặp lại.

Không cần cài đặt thêm
Tích hợp tài liệu doanh nghiệp
Quản lý duyệt kết quả
Đăng nhập dùng thử ngayTìm hiểu thêm →

Tình huống và số liệu chỉ mang tính minh họa. Một số tính năng vẫn đang hoàn thiện.