Luyện tập 24/7Sale Tập Sự O2O
Nhân viên mới cần môi trường rèn luyện thực chiến an toàn, không lo ngại sai sót trước mặt khách hàng.
Role-play đa dạng: Thực hành với Persona AI (Khách đầu tư, Khách ở, Khách khó tính)
Kênh linh hoạt: Tương tác qua Chat tin nhắn hoặc cuộc gọi Voice Call trực tiếp
Nhận diện điểm gãy: Xác định chính xác thời điểm làm mất cảm tình của khách
Gợi ý sửa câu: Viết lại câu chưa chuẩn kèm trích dẫn tài liệu pháp lý
Phản hồi 2 chiều: Gửi khiếu nại nếu điểm số chưa phản ánh đúng ngữ cảnh

